1.

Zadovoljstvo hotelskih gostov in njegov pomen za uspešnost poslovanja, primer slovenskega in hrvaškega hotelirstva

Namen članka je prikazati osnovna problema pri merjenju zadovoljstva gostov, in sicer kako meriti zadovoljstvo in kaj meriti. Povzemamo razmišljanja različnih avtorjev, ki navajajo metode za merjenje zadovoljstva gostov z namenom ugotavljanja najoptimalnejše metode. V raziskovalnem delu primerjamo različne primere dobrih praks merjenja zadovoljstva v teoriji in praksi.

B.06 Drugo

COBISS.SI-ID: 1537588676

2.

Analiza konkurenčnosti Slovenije kot športne turistične destinacije

Ta članek govori o analizi konkurenčnosti slovenskih destinacij s športno turistično ponudbo in jih primerja z drugimi destinacijami v Sloveniji in v tujini. Metodologija je zasnovana na podobnih raziskavah destinacijske konkurenčnosti doma in v tujini.. Glavna hipoteza je potrjena, in sicer da so po mnenju turističnih managerjev slovenske destinacije bolj konkurenčne doma kot v tujini. Glavni prispevek te raziskave je v razvoju inštrumenta za merjenje konkurenčnosti športno turističnih destinacij in v dejstvu, da je takšna raziskava prvič opravljena tudi v Sloveniji.

B.06 Drugo

COBISS.SI-ID: 1537586628

3.

Merjenje nacionalne in regijske inovativnosti slovenskega turizma

Predstavitev rezultatov pilotnega raziskovanja inovativnosti turističnih ponudnikov slovenskih regij, ki je vključevala razvoj in delovanje orodja, ki omogoča (1) relativno ovrednotenje stopnje inovativnosti opazovanih turističnih ponudnikov, (2) identifikacijo najbolj inovativnih ponudnikov ter (3) možnost posredovanja strateško pomembnih podatkov ponudnikom, ki bodo s pomočjo rezultatov raziskave dobili nova znanja o tem, kako še bolje inovirati v njihovem konkretnem primeru.

B.06 Drugo

COBISS.SI-ID: 1537598148