Identifikacija ključnih kazalnikov v poslovnem modelu odličnosti

Model za identifikacijo ključnih kazalnikov, način oblikovanja in njegova aplikacija, vse to daje pomemben in značilen prispevek k znanstvenim dosežkom na področju odličnosti poslovanja podjetij. Praktične izkušnje uporabe in prilagajanja modela pa so osnova za oblikovanje ustreznih novih znanstvenih spoznanj na področju managementa podjetij. Sofinancer, pristaniški in logistični sistem Luka Koper, d. d., je neposreden uporabnik rezultatov projekta. Pomen projekta je za podjetje velik, saj je oblikovano teoretično ozadje in metodologija za analizo vpliva kazalnikov procesov na rezultate poslovanja. Ko imamo nabor kazalnikov določen, lahko izboljšamo poslovno strategijo, določimo prioritete izboljšav in se osredotočimo na kazalnike, ki so najpomembnejši za spremljanje strateških usmeritev in izpolnitev vizije.

Posredni pomen projekta za družbo je poleg promocije in spodbujanja uvajanja, harmonizacije, razvoja in raziskovanja modela odličnosti EFQM in sistema uravnoteženih kazalnikov BSC tudi praktično usposabljanje in izobraževanje ljudi o celovitem sistemskem pristopu k vodenju podjetij. Slednje pa vključuje družbeno odgovorno ravnanje, skrb za okolje in trajnostni razvoj.